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中國(guó)企業(yè)走出去的現(xiàn)狀和對(duì)語(yǔ)言服務(wù)的需求
發(fā)布時(shí)間:2017-05-26 17:09 點(diǎn)擊:
大家知道,“走出去”戰(zhàn)略實(shí)施十多年了,但是很多人都不了解“走出去”戰(zhàn)略的內(nèi)涵是什么,所以就引來(lái)了很多的猜忌和誤解。今天我面對(duì)我們語(yǔ)言服務(wù)界的精英們,再次清晰地告訴大家,“走出去”戰(zhàn)略的內(nèi)涵主要體現(xiàn)為中國(guó)企業(yè)的對(duì)外投資合作,而企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的目的就是賺錢,非常簡(jiǎn)單,沒(méi)有別的意圖,沒(méi)有要收購(gòu)美國(guó)、消滅英國(guó)、包圍印度,那都是誤解。在中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告里有這樣一段關(guān)于走出去戰(zhàn)略的話:“加快走出去步伐,增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力,培育一批世界水平的跨國(guó)公司”。所以大家就會(huì)問(wèn),從2000年開(kāi)始實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,12年過(guò)去了,中國(guó)企業(yè)走出去發(fā)展到了一個(gè)什么程度?中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在需要什么樣的語(yǔ)言服務(wù)?語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)如何更好地適應(yīng)企業(yè)走出去的需求?我想就以下三個(gè)方面向大家做一個(gè)匯報(bào):首先是中國(guó)語(yǔ)言走出去的發(fā)展現(xiàn)狀,第二是企業(yè)走出去需要哪些翻譯服務(wù),第三我想從一個(gè)需求者的角度,站在中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的立場(chǎng)上,來(lái)談一下翻譯企業(yè)如何抓住機(jī)遇、開(kāi)拓業(yè)務(wù),提高我們中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)水平和能力。一、中國(guó)企業(yè)走出去的發(fā)展現(xiàn)狀先報(bào)告第一個(gè)問(wèn)題,就是中國(guó)企業(yè)走出去的發(fā)展現(xiàn)狀。我想以下五個(gè)方面的內(nèi)容應(yīng)該是在座各位與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓關(guān)注的問(wèn)題。首先就是對(duì)外投資合作的發(fā)展情況,也就是說(shuō)我國(guó)企業(yè)走出去的進(jìn)展。有五個(gè)方面的視角:第一就是對(duì)外直接投資的快速增長(zhǎng)。 2000年開(kāi)始實(shí)施走出去戰(zhàn)略的時(shí)候,中國(guó)企業(yè)的對(duì)外直接投資流量只有6.2億美元。那么到2012年,投資流量增長(zhǎng)到了878億美元,增長(zhǎng)了100多倍,呈跳躍式發(fā)展。究其原因,一方面是在2008年金融危機(jī)發(fā)生以后,國(guó)際環(huán)境有了很大的變化,部分國(guó)家產(chǎn)業(yè)重組,國(guó)際市場(chǎng)為中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)提供了新的機(jī)遇;另一方面是我們的對(duì)外開(kāi)放吸收外資達(dá)到了一定的程度,進(jìn)入了一個(gè)要擴(kuò)大對(duì)外投資這樣一個(gè)發(fā)展階段,加上人民幣的升值。截至到2012年末,中國(guó)內(nèi)地的1.6萬(wàn)家投資者在全球179個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立的境外企業(yè)有22000多家。這里我要做一個(gè)說(shuō)明,這只是在商務(wù)部(這個(gè)企業(yè)“走出去”的業(yè)務(wù)主管部門(mén))批準(zhǔn)和備案的企業(yè),至于那些民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體投資者成千上萬(wàn),數(shù)不勝數(shù)。到目前為止,中國(guó)企業(yè)走出去形成的境外直接投資存量已經(jīng)超過(guò)5300億美元,境外企業(yè)形成的海外資產(chǎn)總額已經(jīng)達(dá)到20000億美元。2012年,中國(guó)首次躋身世界第三大對(duì)外直接投資國(guó)。美國(guó)排名第一,對(duì)外直接投資流量3000多億美元;第二名是日本,對(duì)外直接投資流量1200多億美元。雖然我們距離前兩名還有很大的差距,但我們實(shí)現(xiàn)了一個(gè)新的發(fā)展和飛躍。從我國(guó)對(duì)外直接投資存量的行業(yè)分布可以看出,商貿(mào)服務(wù)業(yè)占了第一位,在目前5000億美元的投資存量中占了三分之一強(qiáng)。其次是采礦業(yè)、批發(fā)零售、金融服務(wù)、制造業(yè)、建筑業(yè),等等。大家接下來(lái)關(guān)注的就是投資去了哪里,因?yàn)檎Z(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)商要知道對(duì)哪個(gè)區(qū)域提供語(yǔ)言服務(wù)。從我國(guó)對(duì)外直接投資流量的地區(qū)分布來(lái)看,2012年800多億美元的對(duì)外直接投資里面有74%是在亞洲地區(qū),其中中國(guó)香港占據(jù)了主要的比重。 從對(duì)外直接投資存量的區(qū)域分布來(lái)看,有68%的投資分布在亞洲地區(qū),其次是歐洲,然后是拉美、還有北美、非洲和大洋洲,美國(guó)去年成為中國(guó)對(duì)外直接投資的第二大投資目的地,所占比例僅次于中國(guó)香港特別行政區(qū)。把2012年中國(guó)對(duì)外的20個(gè)最大投資目的地按流量排名,美國(guó)第一次上升到第二位,其次是哈薩克斯坦、英國(guó)、維爾金群島。有幾個(gè)群島可以稱為避稅天堂,所以很多企業(yè)在那里設(shè)立了特殊子公司,而其真正的投資目的地不在那里。可是,按照國(guó)際直接投資的統(tǒng)計(jì)規(guī)范,那些就算是直接投資,從中國(guó)境內(nèi)投出去的資金第一站到哪里我們就統(tǒng)計(jì)為哪里;而在存量的排名中可以看到,中國(guó)香港、維爾金群島和開(kāi)曼群島都屬于類似的自由港,因此集聚了對(duì)外直接投資存量的絕大部分。在過(guò)去的八年里對(duì)外直接投資當(dāng)中有接近半數(shù),至少有40%左右的投資是由跨國(guó)并購(gòu)形成的。所以跨國(guó)并購(gòu)已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)走出去的很重要的一個(gè)方式。我們提供語(yǔ)言服務(wù)要了解并購(gòu)需要哪些方面的翻譯服務(wù)。走出去很重要的領(lǐng)域就是基礎(chǔ)設(shè)施合作。中國(guó)目前是全球建筑服務(wù)的很重要的出口國(guó),排在世界前五位。在中國(guó)服務(wù)貿(mào)易的行業(yè)分布當(dāng)中按國(guó)際收支平衡表(BOP)的統(tǒng)計(jì),我們服務(wù)貿(mào)易中最大的兩個(gè)門(mén)類——旅游服務(wù)和運(yùn)輸服務(wù)都是逆差的,而建筑服務(wù),也就是對(duì)外承包工程基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)是最大的順差項(xiàng),而且連續(xù)多年都是順差。從2001年以來(lái)對(duì)外承包工程的新簽合同額和完成營(yíng)業(yè)額的情況看,在實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略整整十年的時(shí)候,即2011年,這兩個(gè)指標(biāo)都雙雙突破了1000億美元大關(guān)。截止到2012年底,中國(guó)企業(yè)累計(jì)在海外簽訂的對(duì)外承包工程合同額已經(jīng)達(dá)到了9900億美元,完成營(yíng)業(yè)額突破了6500億美元。中國(guó)企業(yè)在188個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù),而且在這些業(yè)務(wù)當(dāng)中,在快速發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施合作背后,單項(xiàng)合同金額超過(guò)快速擴(kuò)大,單項(xiàng)合同金額達(dá)到或超過(guò)10億美元的大項(xiàng)目越來(lái)越多,每年超過(guò)5000萬(wàn)美元的項(xiàng)目都有幾百個(gè)。中國(guó)企業(yè)在一些國(guó)家還開(kāi)展了以特許經(jīng)營(yíng)方式的項(xiàng)目融資,以及公私合營(yíng)方式的新業(yè)務(wù)模式。其中房屋建筑、交通運(yùn)輸、電力工程還有電子通訊業(yè)都占了很大的比重。在地區(qū)分布上我們可以看到,在亞洲地區(qū)的承包合同額占第一位,其次是非洲。其中在去年的新簽合同額里,在非洲和亞洲簽的合同額只差一個(gè)百分點(diǎn)。 關(guān)于走出去的現(xiàn)狀,大家接下來(lái)關(guān)注的就是我們的經(jīng)濟(jì)效益如何。今天早上有一位來(lái)自滄州的人士跟我講,中國(guó)企業(yè)在海外有很多很多的問(wèn)題。媒體上也曾見(jiàn)到有人評(píng)論說(shuō)中國(guó)企業(yè)在海外血本無(wú)歸,多交學(xué)費(fèi)。我們的確從媒體曝光里面得知中國(guó)企業(yè)在海外遇到了很多的困難,有一些項(xiàng)目是虧損的。但是我們要看一看全局:根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)部以及國(guó)家外匯管理局三個(gè)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,到2012年末為止,在海外的22000家中資企業(yè)當(dāng)中,有77%的企業(yè)處于持平或盈利狀態(tài);有23%的境外企業(yè)存在不同程度的虧損。但這23%的企業(yè)當(dāng)中有一部分是剛剛投資、還在投入期和建設(shè)期的企業(yè)。這個(gè)判斷我們還可以從另外一個(gè)數(shù)據(jù)上得到支持:目前每年我國(guó)對(duì)外直接投資的七八百億美元流量當(dāng)中,有將近30%是當(dāng)期利潤(rùn)再投資。也就是說(shuō)企業(yè)還是有盈利的,沒(méi)有盈利就不會(huì)有利潤(rùn)再投資。關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施合作,我們很多人都知道,由于多重因素中國(guó)企業(yè)在沙特阿拉伯麥加鐵路項(xiàng)目發(fā)生巨額虧損,可能類似虧損的項(xiàng)目我們還可以掰著指頭數(shù)出來(lái)十個(gè)或者更多,但整體而言對(duì)外承包工程的收益水平還是比較樂(lè)觀的。我們?cè)y(tǒng)計(jì)過(guò)一家中央企業(yè),整個(gè)集團(tuán)的國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)總額中,海外業(yè)務(wù)占不到30%,但在其公司全部利潤(rùn)中,海外收入占了將近60%?梢(jiàn),“走出去”的經(jīng)濟(jì)效益還是比較樂(lè)觀的,排除不可抗力意外,關(guān)鍵在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力和水平。除了中國(guó)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益和對(duì)祖國(guó)的貢獻(xiàn)外,中國(guó)企業(yè)走出去還對(duì)東道國(guó)(地區(qū))的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,中國(guó)企業(yè)在海外的發(fā)展也面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。比如,目前全球經(jīng)濟(jì)低迷、復(fù)蘇乏力帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),主權(quán)信用危機(jī)和匯率的動(dòng)蕩導(dǎo)致的金融風(fēng)險(xiǎn),貿(mào)易保護(hù)主義給中國(guó)企業(yè)走出去帶來(lái)的法律和政策風(fēng)險(xiǎn),還有就是局部的動(dòng)蕩、戰(zhàn)爭(zhēng)和沖突造成的政治風(fēng)險(xiǎn),以及企業(yè)跨文化的障礙帶來(lái)的社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)。這一切,都嚴(yán)重地影響著中國(guó)企業(yè)海外的投資經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。二、中國(guó)企業(yè)走出去所需要的語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)走出去需要什么樣的服務(wù)?我想從兩個(gè)角度來(lái)談。第一個(gè)視角是應(yīng)該根據(jù)未來(lái)一段時(shí)期中國(guó)企業(yè)走出去的發(fā)展目標(biāo)確定服務(wù)的需求。那就是我們應(yīng)該清楚走出去戰(zhàn)略在對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略當(dāng)中的地位。中國(guó)馬上要迎來(lái)新一輪的對(duì)外開(kāi)放,實(shí)施走出去戰(zhàn)略會(huì)占據(jù)怎樣的位置?無(wú)論從十八大文件還是十八屆三中全會(huì)文件中都可以看到,“走出去”戰(zhàn)略在整個(gè)新一輪的對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略當(dāng)中占據(jù)非常重要的位置。因?yàn)?ldquo;走出去”戰(zhàn)略要為宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局服務(wù),那就是“穩(wěn)增長(zhǎng),調(diào)結(jié)構(gòu),保就業(yè),抑通脹”,這是我們實(shí)施走出去戰(zhàn)略的一個(gè)根本的目標(biāo)或出發(fā)點(diǎn)。而我們要加快走出去步伐,要本著“互利共贏、共同發(fā)展,政府引導(dǎo)、企業(yè)為主,市場(chǎng)運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則來(lái)推行。也就是說(shuō)中國(guó)企業(yè)走出去要尊重東道國(guó)的發(fā)展意愿,哪怕你要做好事,做善事,也要按照當(dāng)?shù)鼐用竦男枨笕プ。很多中?guó)企業(yè)在緬甸給人家造路、修橋、建學(xué)校、建醫(yī)院、捐款,這是履行社會(huì)責(zé)任的很好體現(xiàn)。但是某一個(gè)地方的人不歡迎,他說(shuō)你做的這些事情不是我最需要的,我需要修廟。因?yàn)樵谌思业男哪恐,神是第一位,學(xué)校不是第一位。中國(guó)人認(rèn)為“要想富,先修路”,但是當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為他的生命、他的一切都是由神給的。這就是文化的差異。因此無(wú)論你開(kāi)展什么業(yè)務(wù),包括給人家提供貸款、融資都要尊重東道國(guó)的發(fā)展意愿,要在中國(guó)企業(yè)走出去的過(guò)程當(dāng)中和項(xiàng)目所在地的國(guó)家、人民、企業(yè)共同發(fā)展。而且要特別強(qiáng)調(diào)的是,“走出去”戰(zhàn)略是由政府提出的,但是走出去戰(zhàn)略的實(shí)施主體是企業(yè)。企業(yè)根據(jù)其對(duì)市場(chǎng)的研判、技術(shù)可行性做出投資決策,以及如何去應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。因此,語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)的服務(wù)對(duì)象首先不是政府而是企業(yè),是那些已經(jīng)走出國(guó)門(mén)的和即將走出國(guó)門(mén)的企業(yè)。我們?cè)谑逡?guī)劃中的預(yù)測(cè)目標(biāo)是:到2015年,中國(guó)企業(yè)當(dāng)年的對(duì)外直接投資流量預(yù)計(jì)將到達(dá)1200億美元到1500億美元之間。也就是說(shuō),到那個(gè)時(shí)候中國(guó)吸收外資和對(duì)外投資的流量規(guī)模會(huì)基本持平。而且我們?cè)谂c周邊國(guó)家還有非洲國(guó)家以及拉美一些國(guó)家之間的互聯(lián)、互通,基礎(chǔ)設(shè)施合作當(dāng)中,還會(huì)發(fā)揮更大的作用。在這樣的一個(gè)大的背景下,語(yǔ)言翻譯服務(wù)有非常廣闊的前景。一方面是走出去企業(yè)的數(shù)量還在增加,而且發(fā)展得非常迅速。今年上半年又有幾千家企業(yè)在海外設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。除了我剛才講的那2.2萬(wàn)家之外,還有很多民營(yíng)企業(yè)、個(gè)人投資者,他們都需要語(yǔ)言服務(wù)。第二個(gè)視角是企業(yè)分布的國(guó)別地區(qū)對(duì)語(yǔ)言服務(wù)的需要。目前的海外業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布190個(gè)國(guó)家和地區(qū),投資有179,基礎(chǔ)設(shè)施合作有188,勞務(wù)合作就更多。幾乎所有的地方都有中國(guó)企業(yè)和中國(guó)人員的身影,所以需要翻譯的語(yǔ)種在增加。上周我在北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)參加一個(gè)活動(dòng),聽(tīng)彭校長(zhǎng)講,北外現(xiàn)在有58個(gè)語(yǔ)種的專業(yè)教學(xué),我當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是真了不起!有58個(gè)語(yǔ)種的教學(xué),也就是說(shuō)能培養(yǎng)58個(gè)語(yǔ)種的人才。因?yàn)槲沂且凰C合大學(xué)畢業(yè)的,我在學(xué)校的時(shí)候我們學(xué)校的外語(yǔ)系只有三四個(gè)語(yǔ)種,所以我覺(jué)得58個(gè)語(yǔ)種非常了不起。但是今天站在這個(gè)場(chǎng)合來(lái)看,58個(gè)語(yǔ)種太少。因?yàn)槲覀冇?90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的中資企業(yè)需要當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言、當(dāng)?shù)氐姆g,除了英語(yǔ)法語(yǔ)在多個(gè)國(guó)家使用外,許多國(guó)家有自己的語(yǔ)言,非洲國(guó)家的部落語(yǔ)言種類就更多。第三個(gè)視角是走出去的產(chǎn)業(yè)門(mén)類齊全。中國(guó)經(jīng)過(guò)60多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我國(guó)建成了門(mén)類齊全的工業(yè)基礎(chǔ),而且在走出去的過(guò)程當(dāng)中,各個(gè)門(mén)類的企業(yè)都有海外業(yè)務(wù),而且中資企業(yè)在海外的業(yè)務(wù)模式也在增加。在這種情況下,我們需要的專業(yè)語(yǔ)言翻譯也在增加。剛才講了有跨國(guó)并購(gòu),有BOT,有EPC總承包,有項(xiàng)目融資等,很多很多的模式。我們需要與國(guó)際接軌的語(yǔ)言服務(wù)。剛才趙啟正主任舉了很多例子,都是我們所學(xué)的語(yǔ)言跟地道的國(guó)外語(yǔ)言不接軌所導(dǎo)致的笑話。不接軌的原因是不是因?yàn)閳?chǎng)景用得不對(duì)?曾經(jīng)有個(gè)學(xué)生到國(guó)外短期交流回來(lái)后跟我說(shuō):邢老師,咱們?cè)趪?guó)內(nèi)教的外語(yǔ)都是錯(cuò)的,在國(guó)外都不用,用不上。同樣,跨文化障礙影響了中國(guó)企業(yè)的對(duì)外交流,他們對(duì)當(dāng)?shù)氐姆、宗教、?xí)俗、文化都不夠了解,沒(méi)有辦法跟當(dāng)?shù)厣鐣?huì)融到一起,業(yè)余時(shí)間就在一起打牌。因此導(dǎo)致人家認(rèn)為中國(guó)人太勤勞,就知道賺錢。所以跨文化休克癥是目前中國(guó)企業(yè)在海外遇到的最大的問(wèn)題。三、語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)如何為走出去提供服務(wù)在座的語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)和翻譯界的精英們要抓住中國(guó)企業(yè)走出去的難得的機(jī)遇,提供更好的服務(wù),拓展自己的業(yè)務(wù),使中國(guó)文化走出去不僅僅通過(guò)電視劇,不僅僅通過(guò)孔子學(xué)院,而是通過(guò)我們每一個(gè)人,通過(guò)每一個(gè)中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化步伐,讓世界更多地了解中國(guó),也讓中國(guó)人了解實(shí)實(shí)在在的世界,融入繁花似錦的世界。 首先就是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),因?yàn)榉⻊?wù)會(huì)創(chuàng)造更多的附價(jià)值。現(xiàn)在我們都不滿意中國(guó)作為世界的打工仔的國(guó)際分工地位,但如何提升我們?cè)谌蚍止んw系當(dāng)中的地位呢?現(xiàn)在幾乎每個(gè)人手里都有一部智能手機(jī)。在全球的智能手機(jī)成機(jī)出口市場(chǎng)份額中,中國(guó)占85%,但是中國(guó)從全球智能手機(jī)的銷售收入當(dāng)中獲得的利潤(rùn)不到1%。我們?cè)诎l(fā)展服務(wù)外包,但是服務(wù)外包這個(gè)產(chǎn)業(yè)模式誕生的契機(jī),是計(jì)算機(jī)千年蟲(chóng)危機(jī)造成的。而首先攻克這個(gè)危機(jī)難關(guān)的是印度人,印度的電腦工程師。現(xiàn)如今,愛(ài)爾蘭、印度依然是全球服務(wù)外包最頂級(jí)的一級(jí)承包商。為什么?他們擁有語(yǔ)言和文化的優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)家或它的主要業(yè)務(wù)人員不能坐到國(guó)外業(yè)主的面前,去跟人家講“我能幫你設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或者開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,我通過(guò)提供服務(wù)能夠增強(qiáng)你的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力”的話,是永遠(yuǎn)拿不到高附加值項(xiàng)目的。中國(guó)企業(yè)在全球的分工體系當(dāng)中就永遠(yuǎn)只能是個(gè)打工仔的身份。比如說(shuō)在這各高端領(lǐng)域里面,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)走出去的問(wèn)題。我們都知道中國(guó)在海外搞了那么多的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,很多產(chǎn)品走向世界遇到的一個(gè)最大麻煩,就是沒(méi)有辦法把國(guó)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)跟國(guó)際同行標(biāo)準(zhǔn)接軌、換算,中醫(yī)藥遇到的問(wèn)題也是一樣。所以我懇請(qǐng)翻譯界包括中國(guó)外文局、中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的語(yǔ)言服務(wù)提供者,能夠想一想如何把中國(guó)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范翻成英文,翻成世界各種文字,讓那些國(guó)家的人理解;中國(guó)的工程技術(shù)人員能夠?qū)⒅袊?guó)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換成容易被外國(guó)理解、接受的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)的樓蓋起來(lái)很漂亮,可以不用英式標(biāo)準(zhǔn),不用美式標(biāo)準(zhǔn)一樣能夠讓別人懂,讓當(dāng)?shù)厝硕媒窈笕绾稳ソ?jīng)營(yíng)、管理、使用它。第二要擴(kuò)大覆蓋范圍,F(xiàn)在我們的翻譯服務(wù)主要還是大語(yǔ)種,小語(yǔ)種的人才極缺。我們目前的語(yǔ)言翻譯服務(wù)所覆蓋地域范圍也不夠廣泛,我認(rèn)為有中資企業(yè)的地方就應(yīng)該有我們翻譯的服務(wù)存在。第三建議根據(jù)中國(guó)企業(yè)走出去的需要提高語(yǔ)言服務(wù)的深度。我認(rèn)為簡(jiǎn)單而言語(yǔ)言是技能,掌握了一門(mén)語(yǔ)言就是擁有了一門(mén)技能。但是從深層次講,語(yǔ)言是溝通的工具,更是文化的載體。每一句話的背后都有無(wú)窮的故事。所以剛才趙主任講我們每個(gè)成語(yǔ)后面的故事,實(shí)際上其它語(yǔ)種也一樣,要想提高你們的服務(wù)深度和質(zhì)量,就要以減少中資企業(yè)在海外的跨文化障礙和摩擦為目標(biāo),化誤解為理解。比如說(shuō)跨國(guó)并購(gòu),我們現(xiàn)在很多企業(yè)并購(gòu)交易成功了,接下來(lái)的最大問(wèn)題就是整合,而在整合當(dāng)中資金問(wèn)題好解決,技術(shù)問(wèn)題好解決,恰恰是企業(yè)文化難以調(diào)和,大家的認(rèn)同度不一樣。尤其是我們的國(guó)有企業(yè)人家不理解,所以就想封殺你,不愿意和國(guó)有企業(yè)做交易。有的國(guó)家法律規(guī)定,來(lái)自同一個(gè)國(guó)家的國(guó)有企業(yè)只能有一個(gè)企業(yè)參加他們的政府工程招標(biāo)。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為現(xiàn)在的中國(guó)的所有國(guó)有企業(yè)的董事長(zhǎng)只有一個(gè)人,就是我們的總書(shū)記,其他人都是代持人。這實(shí)際上是對(duì)我們國(guó)有企業(yè)的一種誤解,但是我們?cè)鯓幼屓思依斫馕覀,這需要語(yǔ)言、文化的溝通,要跟他講講中國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展歷史。最后一個(gè)建議就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)的方式。服務(wù)貿(mào)易有很多種業(yè)態(tài),語(yǔ)言服務(wù)有它自己的規(guī)律,我認(rèn)為目前的翻譯服務(wù)要集服務(wù)與培訓(xùn)為一體。這是最簡(jiǎn)單的一件事情。現(xiàn)在很多大公司走出去之后都有常年法律顧問(wèn),我們能不能和語(yǔ)言服務(wù)機(jī)構(gòu)簽一些語(yǔ)言翻譯和跨文化顧問(wèn)呢?我們能不能利用現(xiàn)代的通訊工具打造一些翻譯服務(wù)的新平臺(tái)呢?另外,翻譯企業(yè)要走出去,要到那些中資企業(yè)非常集中的地方去做“貼身服務(wù)”,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題可能打電話說(shuō)半天解釋不清。所以語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)也要走出去。總之,我們生活在一個(gè)全球化的時(shí)代,而跨國(guó)公司是經(jīng)濟(jì)全球化的主要的推動(dòng)者,當(dāng)然也是利益共享者。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化,中國(guó)的對(duì)外開(kāi)放離不開(kāi)跨國(guó)公司,我們既要有世界各國(guó)的跨國(guó)公司在中國(guó),同樣也要有中國(guó)的跨國(guó)公司走出去。中國(guó)要打造一批世界水平的跨國(guó)公司。懇請(qǐng)?jiān)谧姆g界的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)家們,能夠伴隨著中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程,提供更加優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的翻譯服務(wù),為中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化增添動(dòng)力,創(chuàng)造輝煌!Unitrans世聯(lián)翻譯公司在您身邊,離您近的翻譯公司,心貼心的專業(yè)服務(wù),專業(yè)的全球語(yǔ)言翻譯與信息解決方案供應(yīng)商,專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)品牌。無(wú)論在本地,國(guó)內(nèi)還是海外,我們的專業(yè)、星級(jí)體貼服務(wù),為您的事業(yè)加速!世聯(lián)翻譯公司在北京、上海、深圳等國(guó)際交往城市設(shè)有翻譯基地,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)城市。每天有近百萬(wàn)字節(jié)的信息和貿(mào)易通過(guò)世聯(lián)走向全球!積累了大量政商用戶數(shù)據(jù),翻譯人才庫(kù)數(shù)據(jù),多語(yǔ)種語(yǔ)料庫(kù)大數(shù)據(jù)。世聯(lián)品牌和服務(wù)品質(zhì)已得到政務(wù)防務(wù)和國(guó)際組織、跨國(guó)公司和大中型企業(yè)等近萬(wàn)用戶的認(rèn)可。 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