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采購(gòu)政策-Unitrans 世聯(lián)供應(yīng)商行為準(zhǔn)則

發(fā)布時(shí)間:2014-07-04 16:22  點(diǎn)擊:

Unitrans 世聯(lián)供應(yīng)商行為準(zhǔn)則
可持續(xù)性是Unitrans 世聯(lián)價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)原則的一個(gè)關(guān)鍵因素
 
目錄
序言                  
1       1. 道德            
2       2. 勞工            
3       3. 健康、安全、環(huán)境和質(zhì)量       
4       4. 管理制度            
 
序言
“可持續(xù)發(fā)展”是全球普遍接受的維持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而不危害我們的地球或耗盡其資源,同時(shí)提高地球上現(xiàn)有和未來(lái)人口生活質(zhì)量的方法。1       人們認(rèn)為,可持續(xù)性對(duì)于任何公司的成功和確保其未來(lái)發(fā)展都有著巨大的促進(jìn)作用。
我們尊重《聯(lián)合國(guó)全球契約》,Unitrans 世聯(lián)像許多其它公司一樣,力求改進(jìn)自己的運(yùn)營(yíng)方式和策略,以滿(mǎn)足人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗領(lǐng)域的十項(xiàng)得到普遍接受的原則。
自2007年以來(lái),Unitrans 世聯(lián)還一直支持“責(zé)任關(guān)懷計(jì)劃”(Responsible  Care Initiative)。在該計(jì)劃下,各公司齊心協(xié)力,不斷改善其在健康、安全和環(huán)境方面的表現(xiàn)。
《Unitrans 世聯(lián)供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》將這些成熟的“可持續(xù)性”原則納入了考慮范圍,東方卓爾集團(tuán)的一些重要內(nèi)部規(guī)定也采納了這些原則:        
        •       可持續(xù)性是Unitrans 世聯(lián)價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)原則的一個(gè)關(guān)鍵因素。
        •       通過(guò)《可持續(xù)發(fā)展政策》,Unitrans 世聯(lián)明確了其對(duì)可持續(xù)發(fā)展原則的承諾,并在多項(xiàng)公司政策中貫徹了這些原則。
 
《東方卓爾可持續(xù)發(fā)展政策》
         •       Unitrans 世聯(lián)的“人權(quán)立場(chǎng)”充分強(qiáng)調(diào)了公司在堅(jiān)持人權(quán)與工作條件領(lǐng)域的國(guó)際認(rèn)可原則方面所做的努力。
        •       《公司遵紀(jì)守法政策》提綱挈領(lǐng)地指出了法律方面的一些關(guān)鍵領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域內(nèi),Unitrans 世聯(lián)員工的行為符合道德上和法律上的要求對(duì)公司的健康發(fā)展極其重要。
 
所有這些活動(dòng)都表明,Unitrans 世聯(lián)如何在維護(hù)社會(huì)、生態(tài)和道德標(biāo)準(zhǔn)方面負(fù)起責(zé)任,以及Unitrans 世聯(lián)集團(tuán)如何在自己的日常運(yùn)營(yíng)中踐行可持續(xù)發(fā)展原則。
Unitrans 世聯(lián)期望其所有的供應(yīng)商都能夠共同遵守本《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》中所述的原則,這些原則也是我們選擇和評(píng)估供應(yīng)商的考慮因素。
正是由于這個(gè)原因,我們向供應(yīng)商提供本《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》,旨在就應(yīng)當(dāng)如何在日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中踐行可持續(xù)性加強(qiáng)雙方的相互理解。
 
1. 道德
為了盡到社會(huì)責(zé)任,供應(yīng)商在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),要講道德,講誠(chéng)信。道德要求包括以下各個(gè)方面:
•       商業(yè)誠(chéng)信
供應(yīng)商不應(yīng)實(shí)施或容忍任何形式的腐敗、勒索或貪污行為。供應(yīng)商不得提供或接受賄賂或其它非法好處。不得借與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)關(guān)系而向東方卓爾員工提供禮品或任何其它個(gè)人好處。
•       公平競(jìng)爭(zhēng)
供應(yīng)商開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)做到公平競(jìng)爭(zhēng),并遵守所有適用的反壟斷法。
•       保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)
供應(yīng)商應(yīng)保護(hù)并僅正當(dāng)使用保密信息,確保所有員工和業(yè)務(wù)伙伴的秘密及有效知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到保護(hù)。
•       發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
供應(yīng)商應(yīng)為其員工提供舉報(bào)工作中的問(wèn)題或潛在非法活動(dòng)的途徑。對(duì)于員工的任何舉報(bào)都應(yīng)當(dāng)保密。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)針對(duì)該等舉報(bào)展開(kāi)調(diào)查,并在需要時(shí)采取糾正措施。
•       動(dòng)物保護(hù)
如果適用于供應(yīng)商所在的行業(yè),應(yīng)當(dāng)最大限度減少動(dòng)物試驗(yàn),并且在替代方法可行、科學(xué)有效且符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的情況下,應(yīng)采用替代方法。
 
2. 勞工
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)保護(hù)自己?jiǎn)T工的人權(quán),讓他們感到有尊嚴(yán)和受尊重。這包括以下各方面:
•       不使用童工
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中避免使用任何類(lèi)型的童工。“兒童”指年齡不足1_歲(或1_歲,依當(dāng)?shù)剡m用的法律規(guī)定)、或達(dá)不到完成義務(wù)教育的最低年齡,或達(dá)不到在本國(guó)就業(yè)的最低法定年齡的任何人(以其中的最高年齡為準(zhǔn))。18歲以下的員工不應(yīng)當(dāng)從事危險(xiǎn)工作。
•       自由選擇就業(yè)
供應(yīng)商不應(yīng)當(dāng)使用強(qiáng)迫勞動(dòng)、債役工或契約勞工,或非自愿的監(jiān)獄勞工。
•       禁止歧視
平等對(duì)待所有員工應(yīng)當(dāng)是供應(yīng)商公司政策的一個(gè)基本原則。不得因民族或種族、膚色、國(guó)籍、血統(tǒng)、宗教、種姓、性別、年齡、身體特征或外貌、性取向、工會(huì)成員關(guān)系、政治聯(lián)系、艾滋病或生育狀況而不公平地對(duì)待、器重或排斥任何員工。供應(yīng)商應(yīng)確保其員工不受到任何騷擾。
•       公平待遇
在供應(yīng)商向員工提供的工作場(chǎng)所中,不應(yīng)當(dāng)有惡劣或不人道行為、任何性騷擾、性虐待、肉體懲罰或折磨、精神或身體脅迫或員工的語(yǔ)言侵犯,以及任何上述行為或語(yǔ)言威脅。
•       工作時(shí)間、工資和福利
供應(yīng)商員工的工作時(shí)間不應(yīng)當(dāng)超過(guò)當(dāng)?shù)貒?guó)家法律規(guī)定的上限。付給員工的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)貒?guó)家法律的要求,并能夠保證適當(dāng)?shù)纳钏疁?zhǔn)。除非當(dāng)?shù)胤闪碛幸?guī)定,否則不得將扣除基本工資作為一種懲罰措施(這并不排除合同或法律規(guī)定的損害賠償請(qǐng)求權(quán))。應(yīng)當(dāng)向供應(yīng)商員工及時(shí)支付報(bào)酬。建議供應(yīng)商向其員工提供充足的培訓(xùn)與教育機(jī)會(huì)。
•       結(jié)社自由
供應(yīng)商應(yīng)做到與其員工和工人代表進(jìn)行開(kāi)放性和建設(shè)性的對(duì)話(huà)。供應(yīng)商應(yīng)依照地方法律,尊重員工進(jìn)行自由結(jié)社、參加工會(huì)、尋求代表、加入勞資協(xié)議會(huì)和從事集體議價(jià)的權(quán)利。供應(yīng)商不得損害工人代表之權(quán)益。
 
3. 健康、安全、環(huán)境和質(zhì)量
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供一個(gè)安全和健康的工作環(huán)境,并應(yīng)當(dāng)采取在環(huán)境上負(fù)責(zé)任而高效的運(yùn)營(yíng)方式。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在其業(yè)務(wù)流程中控制質(zhì)量。這包括以下各方面
•       質(zhì)量要求
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足公認(rèn)或合同中約定的質(zhì)量要求,以便提供始終滿(mǎn)足東方卓爾需求、按預(yù)期運(yùn)行并可安全使用的產(chǎn)品和服務(wù)。
•       健康、安全、環(huán)境和質(zhì)量法規(guī)
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)遵守所有適用的質(zhì)量、健康、安全和環(huán)境法規(guī),         應(yīng)當(dāng)獲取、保持和不斷更新所有必需的執(zhí)照、許可證和限制。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照要求開(kāi)展運(yùn)營(yíng)和進(jìn)行報(bào)告。
•       產(chǎn)品安全
對(duì)于使用的所有有害物質(zhì),供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備包含所有必要相關(guān)安全信息的材料安全數(shù)據(jù)表,并在合法需要的情況下提供給東方卓爾和其它各方。
•       職業(yè)健康與安全
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)保護(hù)其員工免遭工作場(chǎng)所中的任何化學(xué)、生物及身體危險(xiǎn),不讓他們承擔(dān)具有苛刻身體要求的任務(wù),使其遠(yuǎn)離所用基礎(chǔ)設(shè)施帶來(lái)的危險(xiǎn)。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供合適的控制方式、安全工作程序、預(yù)防性維護(hù)和必要的技術(shù)保護(hù)措施,降低工作場(chǎng)所內(nèi)的健康與安全風(fēng)險(xiǎn)。在無(wú)法通過(guò)這些措施充分控制危險(xiǎn)的情況下,供應(yīng)商必須向員工提供合適的個(gè)人防護(hù)設(shè)備。
書(shū)面健康與安全信息(例如材料安全數(shù)據(jù)表)應(yīng)當(dāng)包含有害物質(zhì)的詳細(xì)信息,并在合法需要的情況下提供給東方卓爾和其它各方。
•       流程安全
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)實(shí)施安全計(jì)劃,用以運(yùn)營(yíng)和維護(hù)其所有業(yè)務(wù)活動(dòng),并應(yīng)按照適用的安全標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)。在產(chǎn)品鏈生命周期的所有階段,供應(yīng)商都應(yīng)當(dāng)解決所有產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題及其潛在影響。對(duì)于危險(xiǎn)裝置,供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)執(zhí)行具體的安全分析,并采取措施,防止化學(xué)品泄露和/或爆炸等事故的發(fā)生。
•       應(yīng)急準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)信息與培訓(xùn)
對(duì)于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的工作場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)提供安全信息,并且應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的安全培訓(xùn),確保他們受到充分保護(hù)。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)識(shí)別并評(píng)估工作場(chǎng)所內(nèi)的潛在緊急情況,并實(shí)施緊急計(jì)劃和響應(yīng)程序,將其影響控制在最低限度。
•       廢物與排放
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)來(lái)確保安全搬運(yùn)、移動(dòng)、儲(chǔ)藏、回收、再利用或管理廢物、氣體和廢水排放。對(duì)于有可能對(duì)人類(lèi)健康或環(huán)境正常狀態(tài)造成不利影響的任何這類(lèi)活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)管理、估量、控制,并經(jīng)適當(dāng)處理再排放到環(huán)境中。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)來(lái)防止和減少對(duì)環(huán)境的意外泄漏和排放。
•       節(jié)約資源與保護(hù)氣候
應(yīng)當(dāng)節(jié)約使用自然資源(例如水、能源、原材料)。應(yīng)當(dāng)在源頭上,或通過(guò)改良生產(chǎn)、維護(hù)和設(shè)施流程、材料替換、節(jié)約、回收和材料再利用等措施,最大限度減少或消除對(duì)環(huán)境與氣候的不利影響。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)參與有利于氣候的產(chǎn)品及流程開(kāi)發(fā),以減少能耗和溫室氣體排放。
 
4. 管理制度
供應(yīng)商應(yīng)實(shí)施管理制度,促進(jìn)遵守適用的法律,不斷地進(jìn)行改善,滿(mǎn)足本《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》中所述的期望。這包括以下
各方面:
•       法律和其它要求
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)遵守所有適用的法律、法規(guī)、協(xié)議和公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。
•       在供應(yīng)鏈中宣傳可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在其供應(yīng)鏈中宣傳《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》中所述的原則。
•       承諾與問(wèn)責(zé)制
鼓勵(lì)供應(yīng)商合理分配資源,滿(mǎn)足本《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》中所述的期望。
•       風(fēng)險(xiǎn)管理
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)實(shí)施相應(yīng)的機(jī)制,用以識(shí)別、確定和管理本《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》和所有適用法律要求中所述所有領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)。
•       文件
供應(yīng)商應(yīng)編制適當(dāng)文件,以示其遵守本《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》中所述的原則與價(jià)值觀。這些文件可以經(jīng)雙方同意后,由東方卓爾審閱。
•       培訓(xùn)與能力
供應(yīng)商應(yīng)制訂合適的培訓(xùn)措施,向其經(jīng)理人員和員工傳授相應(yīng)水平的關(guān)于本《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》、適用法律、法規(guī)和公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識(shí)。
•       持續(xù)改善
供應(yīng)商應(yīng)采取合適的措施,不斷改善其可持續(xù)性表現(xiàn)。

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  • “我單位是一家總部位于丹麥的高科技企業(yè),和世聯(lián)翻譯第一次接觸,心中仍有著一定的猶豫,貴司專(zhuān)業(yè)的譯員與高水準(zhǔn)的服務(wù),得到了國(guó)外合作伙伴的認(rèn)可!”

    世萬(wàn)保制動(dòng)器(上海)有限公司

  • “我公司是一家荷蘭駐華分公司,主要致力于行為學(xué)研究軟件、儀器和集成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售工作,所需翻譯的英文說(shuō)明書(shū)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),翻譯難度較大,貴司總能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

    諾達(dá)思(北京)信息技術(shù)有限責(zé)任公司

  • “為我司在東南亞地區(qū)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓提供小語(yǔ)種翻譯服務(wù)中,翻譯稿件格式美觀整潔,能最大程度的還原原文的樣式,同時(shí)翻譯質(zhì)量和速度也得到我司的肯定和好評(píng)!”

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  • “在此之前,我們公司和其他翻譯公司有過(guò)合作,但是翻譯質(zhì)量實(shí)在不敢恭維,所以當(dāng)我認(rèn)識(shí)劉穎潔以后,對(duì)她的專(zhuān)業(yè)性和貴公司翻譯的質(zhì)量非常滿(mǎn)意,隨即簽署了長(zhǎng)期合作合同!

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  • “我行自2017年與世聯(lián)翻譯合作,合作過(guò)程中十分愉快。特別感謝Jasmine Liu, 態(tài)度熱情親切,有耐心,對(duì)我行提出的要求落實(shí)到位,體現(xiàn)了非常高的專(zhuān)業(yè)性!

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  • “與我公司對(duì)接的世聯(lián)翻譯客服經(jīng)理,可以及時(shí)對(duì)我們的要求進(jìn)行反饋,也會(huì)盡量滿(mǎn)足我們臨時(shí)緊急的文件翻譯要求。熱情周到的服務(wù)給我們留下深刻印象!”

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  • “我司在2014年與貴公司建立合作關(guān)系,貴公司的翻譯服務(wù)質(zhì)量高、速度快、態(tài)度好,贏得了我司各部門(mén)的一致好評(píng)。貴司經(jīng)理工作認(rèn)真踏實(shí),特此致以誠(chéng)摯的感謝!”

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  • “我們需要的翻譯人員,不論是筆譯還是口譯,都需要具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,貴公司的德文翻譯稿件和現(xiàn)場(chǎng)的同聲傳譯都得到了我公司和合作伙伴的充分肯定!

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  • “在這5年中,世聯(lián)翻譯公司人員對(duì)工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情、周到深深的打動(dòng)了我。不僅譯件質(zhì)量好,交稿時(shí)間及時(shí),還能在我司資金周轉(zhuǎn)緊張時(shí)給予體諒!

    華潤(rùn)萬(wàn)東醫(yī)療裝備股份有限公司

  • “我公司與世聯(lián)翻譯一直保持著長(zhǎng)期合作關(guān)系,這家公司報(bào)價(jià)合理,質(zhì)量可靠,效率又高。他們翻譯的譯文發(fā)到國(guó)外公司,對(duì)方也很認(rèn)可!

    北京世博達(dá)科技發(fā)展有限公司

  • “貴公司翻譯的譯文質(zhì)量很高,語(yǔ)言表達(dá)流暢、排版格式規(guī)范、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)翻譯到位、翻譯的速度非?臁⒑笃诜⻊(wù)熱情。我司翻譯了大量的專(zhuān)業(yè)文件,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久合作,名副其實(shí),值得信賴(lài)。”

    北京塞特雷特科技有限公司

  • “針對(duì)我們農(nóng)業(yè)科研論文寫(xiě)作要求,盡量尋找專(zhuān)業(yè)對(duì)口的專(zhuān)家為我提供翻譯服務(wù),最后又按照學(xué)術(shù)期刊的要求,提供潤(rùn)色原稿和相關(guān)的證明文件。非常感謝世聯(lián)翻譯公司!”

    中國(guó)農(nóng)科院

  • “世聯(lián)的客服經(jīng)理態(tài)度熱情親切,對(duì)我們提出的要求都落實(shí)到位,回答我們的問(wèn)題也非常有耐心。譯員十分專(zhuān)業(yè),工作盡職盡責(zé),獲得與其共事的公司總部同事們的一致高度認(rèn)可。”

    格萊姆公司

  • “我公司與馬來(lái)西亞政府有相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái),急需翻譯項(xiàng)目報(bào)備材料。在經(jīng)過(guò)對(duì)各個(gè)翻譯公司的服務(wù)水平和質(zhì)量的權(quán)衡下,我們選擇了世聯(lián)翻譯公司。翻譯很成功,公司領(lǐng)導(dǎo)非常滿(mǎn)意!

    北京韜盛科技發(fā)展有限公司

  • “客服經(jīng)理能一貫熱情負(fù)責(zé)的完成每一次翻譯工作的組織及溝通。為客戶(hù)與譯員之間搭起順暢的溝通橋梁。能協(xié)助我方建立專(zhuān)業(yè)詞庫(kù),并向譯員準(zhǔn)確傳達(dá)落實(shí),準(zhǔn)確及高效的完成統(tǒng)一風(fēng)格!

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  • “貴公司與我社對(duì)翻譯項(xiàng)目進(jìn)行了幾次詳細(xì)的會(huì)談,期間公司負(fù)責(zé)人和廖小姐還親自來(lái)我社拜訪(fǎng),對(duì)待工作熱情,專(zhuān)業(yè)度高,我們雙方達(dá)成了很好的共識(shí)。對(duì)貴公司的服務(wù)給予好評(píng)!”

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  • “非常感謝世聯(lián)翻譯!我們對(duì)此次緬甸語(yǔ)訪(fǎng)談翻譯項(xiàng)目非常滿(mǎn)意,世聯(lián)在充分了解我司項(xiàng)目的翻譯意圖情況下,即高效又保質(zhì)地完成了譯文!

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  • “在合作過(guò)程中,世聯(lián)翻譯保質(zhì)、保量、及時(shí)的完成我們交給的翻譯工作。客戶(hù)經(jīng)理工作積極,服務(wù)熱情、周到,能全面的了解客戶(hù)的需求,在此表示特別的感謝!

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  • “我們通過(guò)圖書(shū)翻譯項(xiàng)目與你們相識(shí)乃至建立友誼,你們報(bào)價(jià)合理、服務(wù)細(xì)致、翻譯質(zhì)量可靠。請(qǐng)?jiān)试S我們借此機(jī)會(huì)向你們表示衷心的感謝!”

    山東教育出版社

  • “很滿(mǎn)意世聯(lián)的翻譯質(zhì)量,交稿準(zhǔn)時(shí),中英互譯都比較好,措辭和句式結(jié)構(gòu)都比較地道,譯文忠實(shí)于原文。TNC是一家國(guó)際環(huán)保組織,發(fā)給我們美國(guó)總部的同事后,他們反應(yīng)也不錯(cuò)!

    TNC大自然保護(hù)協(xié)會(huì)

  • “原英國(guó)首相布萊爾來(lái)訪(fǎng),需要非常專(zhuān)業(yè)的同聲傳譯服務(wù),因是第一次接觸,心中仍有著一定的猶豫,但是貴司專(zhuān)業(yè)的譯員與高水準(zhǔn)的服務(wù),給我們留下了非常深刻的印象!

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  • “在與世聯(lián)翻譯合作期間,世聯(lián)秉承著“上善若水、厚德載物”的文化理念,以上乘的品質(zhì)和質(zhì)量,信守對(duì)客戶(hù)的承諾,出色地完成了我公司交予的翻譯工作!

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  • “由于項(xiàng)目要求時(shí)間相當(dāng)緊湊,所以世聯(lián)在保證質(zhì)量的前提下,盡力按照時(shí)間完成任務(wù)。使我們?cè)谑啦⿻?huì)俄羅斯館日活動(dòng)中準(zhǔn)備充足,并受到一致好評(píng)。”

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  • “貴公司針對(duì)客戶(hù)需要,挑選優(yōu)秀的譯員承接項(xiàng)目,翻譯過(guò)程客戶(hù)隨時(shí)查看中途稿,并且與客戶(hù)溝通術(shù)語(yǔ)方面的知識(shí),能夠更準(zhǔn)確的了解到客戶(hù)的需求,確保稿件高質(zhì)量!

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